DIGITAL COMMERCE
Tu cliente B2B compra solo, con su precio y su crédito reales.
Portales B2B conectados a tu ERP. Tu cliente ve su precio, su inventario y su crédito, y el pedido llega a operación sin que nadie lo vuelva a capturar.
Tus vendedores se volvieron capturistas.
Las órdenes llegan por correo, en PDF o desde el portal de cada cliente, y alguien las vuelve a capturar en el ERP, partida por partida. Un pedido grande se lleva media mañana.
Los precios ya no cambian una vez al año: con aranceles y tipo de cambio se mueven casi cada semana. Para saber si el crédito alcanza, el vendedor tiene que llamar a alguien. Y cuando llega el pago, cobranza lo concilia factura por factura.
Mientras tanto, tu cliente ya compra con proveedores que le confirman su pedido en horas.
Tus vendedores deberían estar vendiendo, no capturando.
Lo que se vuelve posible.
Tu cliente compra a cualquier hora
Entra al portal, ve su catálogo, su precio y su saldo, y pide sin llamarte.
El pedido entra solo al ERP
Sin recaptura y sin errores de dedo.
El precio y el crédito son los reales
Los calcula tu ERP en el momento, con las reglas de cada cliente.
Un pedido de 80 partidas en minutos
Tu cliente sube su lista desde Excel y el carrito se arma solo.
La escalera en Digital Commerce.
Procesos
El pedido entra por el portal, no por correo ni por teléfono.
Información
Precio, inventario y crédito iguales a tu ERP, siempre.
Decisiones
Te avisa de cotizaciones sin cerrar y de clientes que dejaron de comprar.
Ejecución
El reabasto de tu cliente B2B se genera solo y tu equipo revisa la excepción.
Agile Delivery no es un escalón: es la forma de trabajo que sostiene a tu equipo para que cada proceso siga subiendo.
Qué construimos.
- Tienda B2B, y B2C si la necesitas, en una sola consola.
- Integración con tu ERP: precio por cliente, crédito, inventario, pedido y estatus, en las dos direcciones.
- Catálogo que hereda las categorías y variantes de tu ERP, incluidos productos configurables y venta por tramo.
- Cotización desde el carrito con el precio del día.
- Carga de pedidos completos desde Excel.
- Pago en línea o a crédito, según el cliente.
- Portal que también usan tus vendedores internos para cotizar y capturar.
- Devoluciones y posventa conectadas a tu CRM.
Caso.
El pedido sin recaptura
Antes. Los pedidos llegaban por correo o PDF y se capturaban a mano en el ERP, con precios que cambian casi cada semana. Para saber del crédito, el vendedor tenía que llamar.
Qué construimos. Una tienda B2B sobre BigCommerce conectada a Microsoft Dynamics, que cotiza con el precio real de cada cliente, respeta su crédito, maneja cable por tramo y productos configurables, y deja que el cliente cargue su pedido completo.
Antes de diseñar una sola pantalla, entendemos cómo vendes.
Hacemos sesiones con operaciones, finanzas y comercial para entender cómo se calcula un precio, cómo se libera un crédito y qué pasa con un pedido de punta a punta. De ahí sale la tienda. Construimos por entregas, con funcionalidades acordadas desde el inicio, y la Cláusula de Autonomía firmada.
Somos partners de BigCommerce, la plataforma que mejor resuelve hoy el comercio B2B conectado a un ERP.
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